橋梁点検業務では、高所作業車のバケット内での作業が多く、作業者が点検資料を広げるのは非常に困難でした。リモサポを活用することで、本部にいるサポーターがデスクで資料を確認できるため、作業者は現場で資料を広げることなく、その場で詳細な情報を確認できるようになりました。それにより、作業効率が上がるだけでなく、補修の要否の判断をその場で本部とできたことで、管理者（発注者）への報告もすぐに行えました。

さらに、現場の作業状況をリアルタイムで把握することで、危険予知や緊急連絡を瞬時に行うことができ、安全管理の向上にもつながりました。リモサポを活用することで、現場に行かずに状況を確認することができ、作業の効率化と安全管理の両方を実現することができました。

故障時に担当者が現場へ向かう必要があり、対応に時間やコストがかかっていましたが、現場でリモサポを使ってもらうことで迅速に対応できるようになりました。
他にも、サービス内容を実際の映像で伝えられるので、営業時にも活用できるなど「多くの現場で活用できる」と感じています。